アラート分類と観測コストの抑え方
通知を減らす運動だけだと、半年後に「見えない障害」が増えます。分類とコストをセットで語ると、現場と経理が同じ表を見られます。
四つの箱
私たちはアラートを「即応」「勤務時間内」「情報のみ」「退役候補」に分けます。即応以外はページャーに載せません。情報のみは週次ダイジェストへ集約します。
保持期間は課金単位で読む
ログを一律90日にする前に、索引コストと再取得コストを比較します。監査必須の系統だけ長く持ち、デバッグ用は短い保持＋必要時の再収集手順を文書化します。
サンプリングの説明責任
トレースのサンプリング率を下げるときは、見逃しうるクラスの障害を憲章付録に書いておきます。沈黙は後から疑念になります。