地方銀行グループ：監査指摘からの立て直し
ログ保持期間がシステムごとにバラバラで、内部監査から「証跡の一貫性」を指摘されていました。視座ダイアグノスティクスののち構図（アトリエ）へ移行。モジュール6で証拠カタログを整備し、翌四半期のフォローアップ監査では重大指摘がゼロになりました。残課題はレガシー勘定系のエージェント更新で、別プロジェクトとして進行中です。
REVIEWS
成果は「静かになった夜」に表れる
称賛だけでなく、まだ粗い部分への言及も含めて掲載しています。特定のモジュール名は本サイトのプログラムに基づきます。
観測ガバナンス・アトリエのモジュール3で作った指標の退役基準のおかげで、使われないダッシュボードを四半期ごとに片付けられるようになりました。最初の文書レビューは厳しかったです。
★★★★☆
視座ダイアグノスティクスの改善マップは的確だった。実装まで手が回らない項目も残っているが、優先順位の合意が取れた。
指標物語ワークショップのあと、取締役会資料からSLOの生数値を外し、「顧客影響の有無」で語るように変えた。
エスカレーション設計は現場には好評ですが、人事の勤務制度とのすり合わせはまだ途中です。アトリエだけでは組織制度までは動かせない、という限界も感じました。
★★★★★
境界レビューで見つかった「誰も見ていない課金メトリクス」だけで元が取れた感覚がある。
ケーススタディ
SaaS成長企業：オンコール疲弊とアラート税
夜間ページが週平均14件。うち約4割が重複か誤検知でした。オンコール文化リデザインとアラート分類の知見（ブログでも公開）を組み合わせ、ページを週6件前後まで抑制。チームは「まだ理想ではないが、睡眠が戻ってきた」と評価しています。